1月13日,臨沂洪福大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司以“擁抱變化 尋求發(fā)展”為主題的第四季度經(jīng)營工作會議在美麗的沂河畔沂景假日酒店如期舉行。臨沂市政協(xié)常委、臨沂洪福大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司董事長柏建欽、總經(jīng)理郭繼波、連鎖公司各部門經(jīng)理及旗下的300余家門店參加了此次會議。一起回顧,見證成績,攜手并肩,規(guī)劃未來。
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質(zhì)量副總郭曉玲做質(zhì)量管理要求及醫(yī)保統(tǒng)籌培訓(xùn)
質(zhì)量副總郭曉玲首先帶領(lǐng)門店學(xué)習(xí)了2024年1月1日起實施的《藥品經(jīng)營和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》相關(guān)條款,根據(jù)新的法規(guī)要求,持續(xù)改進門店質(zhì)量體系,通過不斷地優(yōu)化和改善,確保質(zhì)量管理體系始終能反映法規(guī)要求并滿足門店顧客需求;然后要求門店日常經(jīng)營中應(yīng)重點關(guān)注的質(zhì)量管理工作,做到定期自查并及時糾正存在的問題;同時隨著醫(yī)保省級統(tǒng)籌及門店共濟改革的推進,門店需要關(guān)注相關(guān)政策的變化并加強學(xué)習(xí),確保醫(yī)保結(jié)算等操作符合規(guī)定、準確無誤。通過以上學(xué)習(xí),門店不僅可以確保日常運營的合規(guī)性,也能提升服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)新的改革要求并贏得顧客的信賴。
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總經(jīng)理郭繼波做主題匯報
在會議上,郭繼波總經(jīng)理首先對2023年連鎖公司在門店拓展、銷售及各品類方面取得的顯著成績進行詳細的、數(shù)據(jù)化的總結(jié)。成績的取得離不開全體員工的努力和加盟門店的支持。同時,郭總也分析了當(dāng)前藥店零售行業(yè)面對的經(jīng)營環(huán)境:市場需求的多樣化、消費者購買行為的轉(zhuǎn)變、電子商務(wù)的崛起、監(jiān)管政策的力度性等挑戰(zhàn),針對當(dāng)前的經(jīng)營環(huán)境,提出了一系列的應(yīng)對策略和方向。簡而言之,藥店的轉(zhuǎn)型不再是發(fā)展問題,而是生存問題。
為了更好的服務(wù)于加盟門店,郭總做出了全面的賦能計劃,從開店前到開店后;從品牌宣傳、帶教培訓(xùn)、創(chuàng)新營銷、人才培養(yǎng)等方面賦能于門店,幫助加盟門店提升經(jīng)營效率和盈利能力,應(yīng)對市場競爭和行業(yè)挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)公司與門店的共同發(fā)展。03
柏建欽董事長做總結(jié)講話
董事長柏建欽在季度會上發(fā)表了熱情洋溢的講話,他首先肯定了連鎖公司在2023年復(fù)雜多變的市場環(huán)境中、在全體員工及加盟門店的共同努力下取得的令人矚目的成績,也匯報了洪福醫(yī)藥集團公司在架構(gòu)上進行了升級,先后在各地市成立了分公司,真正實現(xiàn)了立足臨沂,面向山東省的全面布局。隨后柏董事長對集團公司未來戰(zhàn)略做了詳盡的規(guī)劃。連鎖大藥房:強調(diào)了新的醫(yī)保政策對公司業(yè)務(wù)模式和運營管理提出的新要求,并指出藥店運營業(yè)務(wù)必須緊跟政策步伐,確保合規(guī)發(fā)展。集團公司:2024年是集團發(fā)展極為關(guān)鍵的一年,公司對外將緊緊圍繞市場需求,加大創(chuàng)新投入、品牌建設(shè),拓展銷售渠道,提升服務(wù)品質(zhì),通過開展創(chuàng)新營銷活動和增值服務(wù),增強與客戶的互動與粘性;對內(nèi)將擁抱變革,優(yōu)化管理機制(人才機制、制度管理、清正廉潔等)打造專屬的突破模式。
最后柏總也表示,洪福醫(yī)藥是一個為大家打造的平臺,鼓勵所有人要勇于挑戰(zhàn),抓緊機遇,在這個平臺尋求更大的發(fā)展。
第四季度會議圓滿結(jié)束,此次會議不僅是一次總結(jié)和規(guī)劃的盛會,更是一次團結(jié)和激勵的盛會,它見證了連鎖公司的輝煌成績,也展現(xiàn)了洪福醫(yī)藥人的熱情和決心。在未來的日子里,我們期待洪福醫(yī)藥集團、洪福大藥房能夠持續(xù)壯大,為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)